Disney, encore et toujours. Et oui, après les dalmatiens ici, je reviens sur Disney pour un sujet assez peu courant : les entretiens.
Disney est une société qui embauche énormément d'employés chaque année et j'ai décidé de tenter ma chance !
Comment postuler chez Disney ?
Si vous souhaitez travailler à Disneyland Paris, vous pouvez utiliser ce site : careers.disneylandparis.com/fr qui rassemble beaucoup d'outils dont un quiz vous permettant de "trouver le métier qui vous ressemble".
Je trouve que ce site est un peu galère à comprendre, car on n'a pas du tout accès aux offres donc je vais tenter de vous expliquer la marche à suivre !
- Aller sur le site careers.disneylandparis.com/fr
- Cliquer sur "Découvrer nos métiers"
- Sélectionner l'univers qui vous intéresse (exemple : "Spectacle")
- Sélectionner le sous-univers si besoin
- Vous aurez alors accès à une page spécifique sur l'univers en question avec un menu et notamment un onglet "offre"
- Une fois que vous avez trouvé une offre qui vous plaît, vous pouvez y postuler. Cela vous créera un compte sur le site https://disneylandparis.mua.hrdepartment.com
- Le site https://disneylandparis.mua.hrdepartment.com vous permettra de voir toutes les offres de Disney et d'avoir un historique de vos candidatures. C'est également ici que vous aurez des informations sur l'entretien.
Votre profil plaît ?
Dans le cas où votre profil les intéresse, vous recevez un mail indiquant qu'on souhaite vous voir en entretien. Les sessions d'entretien sont assez rares, vous risquez donc d'attendre un peu si vous tombez au mauvais moment.
J'ai postulé le 16 décembre, on m'a sélectionné le 9 janvier et l'entretien a eu lieu le 23 février.
Dans ce fameux mail d'entretien, on vous demande de vous connecter à votre espace candidat (https://disneylandparis.mua.hrdepartment.com) afin de choisir votre session. En l'occurrence, 4 choix s'offraient à moi : la matinée du 23, l'après-midi du 23, la matinée du 24 et l'après-midi du 24.
Il est bien spécifié qu'il faut prévoir la demi-journée.
Il est bien spécifié qu'il faut prévoir la demi-journée.
Préparer l'entretien
Un entretien ça se prépare, y compris celui de Disney. Dans le mail précédemment reçu, vous avez une liste des éléments à ramener lors de l'entretien :
- La fiche de candidature
- Un CV
- Une lettre de motivation
- Votre carte d'identité (ou passeport ou titre de séjour)
- La copie de votre carte d'identité (ou passeport ou titre de séjour)
- La copie de votre attestation de droits
Vous vous demandez probablement ce qu'est la fiche de candidature. Et bien, c'est cette petite chose qui est en pièce jointe dans le mail. Elle récapitule votre profil et vous propose de choisir 3 postes.
Comme vous pouvez le voir tout est à la fois en français et en anglais. N'hésitez donc pas à postuler au parc de Paris même si vous ne parlez pas français. A l'inverse, pour les francophones, attendez-vous à être testé en anglais.
Pour l'entretien, je vous conseille de vous habiller correctement et assez sobrement. Idem côté maquillage, sobriété et classe. N'oubliez pas d'apporter l'ensemble des documents demandés, si possible dans un porte vue pour faire plus "organisé" et un calepin avec un stylo est toujours utile pour prendre des notes.
Par ailleurs, le mail propose également de vous tenir informé sur leurs réseaux sociaux :
Il faut clairement savoir lire entre les lignes, cela signifie que vous devriez aller voir ces liens pour préparer votre entretien.
Dernier site, toujours important : http://careers.disneylandparis.com/fr
Notamment la partie FAQ ou la partie Actualité. Vous obtiendrez ainsi des conseils sur l'intégration à Disney, sur comment réussir un entretien, etc.
Disney ne vous oublie pas et va vous rappeler votre entretien notamment la semaine précédent le jour J à l'aide d'SMS et de mails, vous donnant toujours plus de conseils.
Mon expérience le jour J
Le jour tant attendu est arrivé et je suis totalement paniquée ahah. L'anglais n'étant pas mon fort et n'ayant aucune expérience dans la vente ou la restauration, je stresse un peu ^^'.
Pour ce premier poste, j'ai choisi de m'orienter vers le métier de Vendeuse, Serveuse ou encore un poste dans l'informatique.
Je dois me présenter à 13h30 au Disney’s Hotel New York®. D'après le mail, je peux me présenter jusqu'à 13h55, mais bien entendu, on arrive comme un cheveu sur la soupe à un entretien donc le minimum est d'arriver en avance.
Comme souvent ... Le RER A a eu 15 minutes de retard. Voilà pourquoi il faut toujours prévoir une grosse marge ! Je suis donc arrivée devant le point de rendez-vous 15 minutes en avance.
Des vigiles m'ont passée au détecteur de métaux. Bien entendu, j'ai sonné car j'avais gardé mon téléphone sur moi #nouille. Mon sac a été contrôlé, bien entendu, il a sonné également... Quelle belle entrée ahah. Les vigiles m'ont demandé de sortir mon reflex et de l'allumer, pourquoi ? aucune idée.
Nous devions faire la queue en attendant qu'on nous remette notre heure de passage et j'ai l'impression que ça dépendait de notre heure d'arrivée. En arrivant à 13h15 j'ai écopé de l'heure de passage 14h50. Et oui, il y avait déjà pas mal de monde présent ^^'.
Il est alors temps de patienter, nous serons bientôt tous conviés à assister à la présentation de Disney. Durant cette attente (longue) on pouvait se servir en pâtisserie et en boisson, c'est alors que j'ai décidé de me sociabiliser ! Des jeunes filles papotaient gaiement pas très loin de moi, j'ai pu leur demander si je pouvais me joindre à elles et elles ont accepté. Elles venaient, elles aussi, de se rencontrer et elles étaient toutes les 3 adorables !



On y est, l'heure de la présentation. Que dire ...... WAHOUU, on se croirait dans un bal de promo américain ... On marche sur un tapis bleu avec des murs pleins de lumières clignotantes.
Sur l'estrade, une immense télé flotte en guise de projecteur, des fleurs scintillent de mille feux.
D'ailleurs, je ne sais pas si vous avez remarqué, mais cette année, c'est les 25 ans de Disney, d'ailleurs, c'est un peu le but de cette présentation : nous présenter les chiffres clés (15000 cast members), nous parler de la création et du premier visiteur (12 avril 1992).
Et cette année, c'est donc les 25 ans, le thème est la fée clochette, la couleur est le bleu ! Un bon moment pour venir travailler à Disney donc, car il risque d'y avoir beaucoup de nouveautés ! Si vous avez raté le trailer, le voici :
Une fois cette petite présentation finie, vous pouvez récupérer votre tote bag "Faire rêver, c'est un métier" et vous dirigez vers le forum des métiers en attendant votre heure de passage. Les premiers à passer en entretien sont ceux de 14h30. J'ai donc 20 minutes pour me balader.
Le forum des métiers, c'est un espace que Disney a mis en place rien que pour nous, on y trouve des stands sur les grands univers (la vente, l'accueil, la restauration, ...) avec des cast member disponible pour répondre à nos questions.
J'ai pu poser pleins de questions à l'espace vente et avoir pleins de réponses. Un CM (cast member) m'a d'ailleurs raconté sa vie de vendeur boutique, ce qu'il faut retenir ?
« On travaille en s'amusant »
Il y avait également quelques stands ludiques comme un jeu de l'oie pour découvrir l'univers Disney, un quiz, ou encore un atelier "apprendre à dessiner les personnages Disney".
Les CM qui tenaient ce stand étaient vraiment adorables d'ailleurs !
Mais voilà, toute bonne chose a une fin, place au stress et à l'entretien. A 14h50, je me suis rendue dans la salle des entretiens. On m'a demandé mon dossier et on m'a refait faire la queue ailleurs (toute une organisation ahah). Des CM nous ont alors appelé deux par deux et nous ont attribué un recruteur disponible. Et oui, l'entretien se fait à 2 !
Pas de panique, vous n'êtes pas en concurrence avec votre camarade, bien au contraire. Montrer que vous arrivez à l'écouter est la clé du succès.
Mon partenaire était un homme italien, ayant travaillé en tant que serveur / commis dans un restaurant parisien, avec un diplôme de langues étrangères. LE CANDIDAT PARFAIT POUR DISNEY XD J'avoue avoir eu un peu les chocottes. Mon recruteur a tout d'abord commencé par demander à mon collègue de se présenter puis j'ai dû faire de même. Elle lui posa pas mal de questions sur son restaurant, etc et moi quedal ahah Soit ma présentation était très claire, soit je ne l'intéressais pas... I don't know ^^'. Elle nous a alors demandés ce qu'on souhaitait faire comme métier, pour ma part, j'ai dit Vendeuse et Serveuse (malheureusement serveuse nécessite de l'expérience, mais vendeuse ce serait envisageable). Elle commença à me parler en anglais et me demanda pourquoi je voulais faire vendeuse. J'eus également droit à une question de mise en situation : si je suis un guest et que je vous dit que je suis très pressée, je dois trouver un cadeau pour mon fils, que faites-vous ?
Pfiuuuu question facile, j'avais peur de tomber sur quelque chose du style "Si je me plains que tout est moche dans le magasin, que faites-vous ?" XD
Elle finit par me demander si je connais quelques boutiques de Disney, allez, c'est parti, Lily's, Emporium, Thunder Mesa, Pueblo trading post XD IL Y EN A 65 LES AMIS mdr.
Verdict !
Une fois l'entretien passé, les résultats tombent officiellement sous 2 semaines. Mais voilà, plusieurs d'entre nous ont été pris directement ! (OUI JE SUIS PRISE). En effet, mon recruteur m'a dit à la fin de l'entretien que je devais rester, car j'étais prise et qu'il doive me donner ma promesse d'embauche.
JE SUIS PRISE YOUPIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII EN VENDEUSE BOUTIQUE !!!!!!!!!!!!!! AVEC MON EXPERIENCE NIVEAU 0 ET MON ANGLAIS NIVEAU PRIMAIRE !!!!!!!!!
Je suis super contente d'être prise.
Par contre attention, certains n'ont également pas été pris mais pire encore, d'autres ont simplement eu le droit à "vous aurez la réponse dans 2 semaines". Il semblerait que cela dépend des recruteurs.
Les places sont prises au fur et à mesure des entretiens donc en clair si j'étais arrivée à 13h au lieu de 13h15 j'aurais pu avoir une heure d'entretien plus tôt et donc avoir probablement accès à plus de postes. Le point positif, c'est que j'ai eu le poste que je voulais : vendeuse boutique, mais mon contrat ne débutera que le 1er avril (non ce n'est pas un poisson d'avril ^^').
JE SUIS PRISE YOUPIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII EN VENDEUSE BOUTIQUE !!!!!!!!!!!!!! AVEC MON EXPERIENCE NIVEAU 0 ET MON ANGLAIS NIVEAU PRIMAIRE !!!!!!!!!
Je suis super contente d'être prise.
Par contre attention, certains n'ont également pas été pris mais pire encore, d'autres ont simplement eu le droit à "vous aurez la réponse dans 2 semaines". Il semblerait que cela dépend des recruteurs.
Les places sont prises au fur et à mesure des entretiens donc en clair si j'étais arrivée à 13h au lieu de 13h15 j'aurais pu avoir une heure d'entretien plus tôt et donc avoir probablement accès à plus de postes. Le point positif, c'est que j'ai eu le poste que je voulais : vendeuse boutique, mais mon contrat ne débutera que le 1er avril (non ce n'est pas un poisson d'avril ^^').
Durant mon CDD de 5 mois, je tâcherais de vous raconter mes aventures ! Et surtout n'oubliez pas de passer me voir à partir du 1er avril !
- dimanche, février 26, 2017
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